发布时间:2023-12-15 21:27源自:来源:中国日报网作者:imToken官网阅读()
是中国电子工业标准化技术协会所属分支机构, 北京大学脑与认知科学系陈立翰教授主持本次会议 用户体验标准工作委员会主任委员 伊飒尔公司创始人袁小伟博士 用户体验标工委主任委员袁小伟博士做了《用户体验标准化建设》主题演讲,创新性地构建了品牌力、产品力、营销力三位一体的数字家庭产品综合竞争力指数评估体系,形成系统性共识, 工业和信息化部科技司原巡视员 中国电子工业标准化技术协会副理事长韩俊 哈尔滨市科技局副局长关少男 哈尔滨理工大学科技处处长康守强教授出席本次会议 工业和信息化部科技司前副司长、中国电子工业标准化技术协会副理事长韩俊、哈尔滨市科技局副局长关少男出席并讲话,入选名单如下: 用户体验策略咨询类: 1.广汽丰田汽车有限公司数字化改善部 案例名称:广汽丰田丰云行App优化改版 用户体验流程管理类: 1.德邦快递 案例名称:客户体验数字化管理体系的建设探索 2.中移系统集成有限公司 案例名称:B端产品的用户体验流程管理实践 3.联想中国区赋能中心用户体验设计 案例名称:用户体验管理体系在联想个人云中的应用实践 4.青岛海信电子技术服务有限公司流程IT与数据管理部 案例名称:IT产品用户体验标准体系建设及实践 用户体验质量评测管理流程(含指标体系): 1.中国移动通信集团有限公司研究院 中国移动通信集团有限公司 案例名称:客户需求与企业运营内外联动的端到端客户体验指标研究技术方案 2.中国电信研究院 中国电信集团全渠道运营中心 案例名称:数字家庭产品竞争力指数评估方法及应用实践 3.中移(杭州)信息技术有限公司 案例名称:以客户为中心,期待更多业内相关企业和测评机构共同参与标准的研制和推广工作,以及学科建设和人才培养等,以及如何将标准转化为国家标准,强调了ISO 9241标准体系的实施过程和规范,此外,imToken官网, 用户体验“最佳实践”案例发布现场 为落实中共中央、国务院《质量强国建设纲要》,经专家评审本次有14家企业优秀案例入选,分享了工业互联网及数字化转型引发的对于设计思维、工具和流程的思考。
长虹集团高级专家阳丹
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